이용약관
제1조 (목적)
이 약관은 해성산부인과의원(이하 ‘병원’)이 운영하는 홈페이지(이하 ‘사이트’)가 제공하는 콘텐츠와 제반 서비스의 이용과 관련하여 병원과 이용자의 권리 · 의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
- ‘이용자’란 사이트에 접속하여 이 약관에 따라 병원이 제공하는 콘텐츠와 서비스를 이용하는 사람을 말하며, 회원과 회원이 아닌 사람을 모두 포함합니다.
- ‘회원’이란 가입코드로 회원 가입을 하였거나 옛 홈페이지에서 옮겨 온 계정으로 이 약관에 동의한 사람으로서, 아이디와 비밀번호로 로그인하여 회원 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.
- ‘회원 서비스’란 회원 가입, 로그인, 비밀번호 재설정, 회원 게시판, 내 정보 화면처럼 회원을 위해 여는 서비스를 말합니다.
- ‘아이디’란 회원을 구별하고 로그인하는 데 쓰도록 회원이 정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
- ‘비밀번호’란 로그인하는 사람이 그 아이디의 회원 본인인지 확인하기 위해 회원이 정한 문자 · 숫자 등의 조합을 말합니다.
- ‘가입코드’란 병원이 진료를 받은 분께 한 분에 하나씩 발급하는 코드로서, 정해진 기간 안에 한 번만 회원 가입에 쓸 수 있는 것을 말합니다.
- ‘온라인 상담 게시판’이란 이용자가 병원에 묻고 싶은 내용을 비공개 글로 남기고 병원의 답변을 받는 사이트의 게시판을 말합니다.
- ‘콘텐츠’란 병원이 사이트에 게시한 진료 안내, 여성 건강 정보(원장 칼럼 · 영상), 상담 · 예약 안내 등 부호 · 문자 · 이미지 · 영상으로 표현된 자료 또는 정보를 말합니다.
제3조 (신원정보 등의 제공)
병원은 상호, 대표자 성명, 소재지 주소, 전화번호, 사업자등록번호, 개인정보 보호책임자를 이용자가 쉽게 알 수 있도록 사이트 하단에 게시합니다.
- 상호: 해성산부인과의원
- 대표자: 박혜성
- 소재지: 경기도 동두천시 정장로 34
- 전화번호: 031-860-6000
- 사업자등록번호: 127-43-58065
- 개인정보 보호책임자: 박혜성 대표원장
제4조 (약관의 게시 · 개정 · 해석)
- 병원은 이 약관을 이용자가 쉽게 확인하고 인쇄할 수 있도록 사이트에 게시합니다.
- 병원은 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
- 약관을 개정할 경우에는 적용일자와 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 적용일자 7일 전부터 사이트에 공지합니다. 다만 새로 여는 서비스에 관한 조항을 더하거나, 운영을 멈춘 서비스의 조항 적용을 멈추는 경우에는 게시한 날부터 시행할 수 있습니다. 새로 더한 조항은 그 서비스를 이용하는 이용자에게만 적용하며, 이용할 때 약관 동의를 받는 서비스의 조항은 동의한 이용자에게만 적용합니다.
- 이 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 약관에서 정하지 않은 사항과 해석에 관하여는 관계 법령 또는 상관례에 따릅니다.
제5조 (의료정보의 한계)
사이트에 게시된 모든 건강 · 시술 정보는 일반적인 정보 제공을 목적으로 하며, 개인에 대한 진단 · 처방 · 치료를 대신하지 않습니다.
- 정확한 진단과 치료 방침은 내원 후 의사의 직접 진찰로만 결정됩니다(의료법 제17조).
- 사이트 · 전화 · 온라인 상담 게시판에서 하는 문의 응대는 일반적인 안내에 한하며, 원격 진단 · 처방은 제공하지 않습니다(의료법 제34조).
- 모든 시술 · 치료의 효과와 회복에는 개인차가 있습니다.
제6조 (상담 · 예약)
- 예약과 상담 문의는 전화(031-860-6000), 카카오톡 채널, 사이트의 상담 신청(상담 신청 화면 · 빠른 상담), 온라인 상담 게시판(제7조)으로 접수합니다.
- 병원은 상담 신청을 받으면 진료 시간에 순서대로 신청자가 남긴 연락처로 연락합니다. 같은 연락처로 10분 안에 다시 신청하면 한 건으로 처리합니다.
- 상담 신청서의 메모 칸에는 연락 희망 시간과 요청 사항만 적고, 증상 · 병력 같은 건강 정보는 적지 않습니다. 건강 정보가 필요한 상담은 통화나 진료 때, 또는 온라인 상담 게시판에서 합니다.
- 만 14세 미만은 사이트의 상담 신청과 온라인 상담 게시판을 이용할 수 없습니다. 만 14세 미만의 상담은 보호자가 전화로 문의합니다.
- 문의 과정에서 수집되는 개인정보의 처리는 「개인정보처리방침」을 따릅니다.
- 일요일 · 공휴일 진료 등 운영 일정은 사정에 따라 변경될 수 있습니다.
제7조 (온라인 상담 게시판의 이용)
- 온라인 상담 게시판의 글은 모두 비공개입니다. 글과 병원 답변은 글 번호와 글 비밀번호를 아는 글쓴이와 병원 담당 직원만 볼 수 있습니다. 누구나 볼 수 있는 목록에는 글 번호 · 상담 분야 · 첫 글자만 남긴 이름 · 작성일 · 답변 상태만 나오고, 제목과 내용은 나오지 않습니다.
- 만 14세 미만은 온라인 상담 게시판을 이용할 수 없습니다. 글을 쓰려는 분은 만 14세 이상임을 확인하고, 개인정보 수집 · 이용과 건강에 관한 정보(민감정보) 처리에 각각 동의해야 합니다. 만 14세 미만이 쓴 것으로 확인된 글은 병원이 지체 없이 지웁니다.
- 병원의 답변은 글에 적힌 내용만 보고 드리는 일반적인 안내로서 진찰 · 진단 · 처방을 대신하지 않으며, 진단과 치료는 제5조에 따릅니다. 급한 증상은 게시판이 아니라 전화(031-860-6000)로 문의해 주시기 바랍니다.
- 병원은 진료 시간에 순서대로 답변을 남기며, 답변을 문자로 알리지 않습니다. 병원은 필요하면 글에 남긴 연락처로 연락할 수 있습니다.
- 글에는 파일을 올릴 수 없고, 인터넷 주소나 HTML을 적어도 글자 그대로만 보입니다.
- 글 비밀번호는 글쓴이가 관리하며 다른 사람에게 알려서는 안 됩니다. 비밀번호를 여러 번 잘못 입력하면 일정 시간 동안 글을 열거나 지울 수 없습니다.
- 글쓴이는 글 번호와 글 비밀번호로 자신의 글과 병원 답변을 볼 수 있고, 답변이 달린 뒤에도 언제든지 글을 지울 수 있습니다. 지운 글과 답변은 되돌릴 수 없습니다. 글을 고치는 기능은 없습니다.
- 비밀번호를 잊은 글쓴이는 병원에 전화하여 이름 · 연락처를 확인받은 뒤 글 삭제나 답변 내용 안내를 요청할 수 있습니다.
- 글쓴이는 다음 내용을 글에 적어서는 안 됩니다.
- 다른 사람의 개인정보(이름 · 연락처 · 건강 정보 등)
- 주민등록번호 · 주소처럼 상담에 필요하지 않은 개인정보
- 광고 · 홍보 내용
- 욕설 · 비방 등 병원 · 의료진 · 다른 사람의 명예를 해치는 내용
- 병원은 다음 글을 답변 없이 지울 수 있으며, 글쓴이는 전화로 삭제 사유를 물을 수 있습니다.
- 제9항을 어긴 글
- 다른 사람의 정보를 도용해 쓴 글
- 상담과 관계없는 글
- 글과 답변은 답변 후 1년(답변이 없으면 작성 후 1년)이 지나면 자동으로 지워집니다.
제8조 (옛 홈페이지 정보의 보관과 회원 서비스의 재개)
- 병원은 2026년 9월 19일에 회원 서비스를 다시 열었습니다. 회원 서비스의 내용은 제9조부터 제13조까지를 따릅니다.
- 제9조부터 제13조까지의 회원 조항은 회원 가입 때, 옛 회원은 첫 로그인에서 이 약관에 동의한 때부터 그 회원에게 적용합니다.
- 병원은 옛 홈페이지(hsclinic.net) 회원의 아이디 · 이름 · 암호화한 비밀번호 · 옛 가입일 · 옛 마지막 로그인일을 2026년 9월 16일 이 사이트로 옮겨 보관하고 있습니다. 옮겨 온 옛 게시판 글은 공개하지 않고 보관만 합니다.
- 옛 홈페이지 회원과 이 사이트 회원은 전화(031-860-6000)로 보관 중인 자신의 정보를 확인하거나 삭제(탈퇴)를 요청할 수 있으며, 병원은 아이디 · 이름을 확인한 뒤 처리합니다. 회원은 ‘내 정보’ 화면에서 직접 탈퇴할 수도 있습니다.
- 옛 홈페이지 게시판 글을 쓴 분은 전화나 온라인 상담 게시판으로 그 글의 삭제를 요청할 수 있으며, 병원은 해당 글을 찾아 지웁니다. 2027년 9월 16일까지 글쓴이에게 따로 동의를 받지 못한 게시판 글은 그 뒤 5일 이내에 파기합니다.
- 2027년 9월 16일까지 이 약관에 동의하지 않은 옛 회원의 정보는 그 뒤 5일 이내에 파기합니다.
- 병원은 옛 홈페이지의 기록(회원 정보 · 상담 글 · 게시판 글 · 댓글 · 발송 기록 · 주문 · 결제 기록 등)과 첨부 파일을 옛 기록 보관소로 옮겨 공개하지 않고 보관만 합니다. 이 기록은 옛 기록 보관소 조항의 시행일(2026년 9월 26일)부터 옮깁니다. 옛 서버 전체를 암호화한 보관본은 병원이 따로 보관합니다. 이 기록은 로그인 · 회원 서비스 · 게시판에 쓰지 않습니다. 옛 회원을 비롯한 정보주체는 전화 · 서면 또는 온라인 상담 게시판으로 이 기록의 확인이나 삭제를 요청할 수 있으며, 병원은 요청받은 날부터 10일 안에 옛 기록 보관소에서 찾은 기록을 처리합니다. 옛 기록 보관소의 기록과 보관본은 2027년 9월 16일까지 보관하고 그 뒤 5일 이내에 파기합니다. 찾지 못한 기록과 보관본의 처리 등 자세한 내용은 「개인정보처리방침」 제7조 · 제8조를 따릅니다.
제9조 (회원 가입)
- 회원 가입은 병원이 발급한 가입코드가 있어야 할 수 있습니다. 가입코드는 진료를 받은 분께 한 분에 하나씩 드리며, 정해진 기간 안에 한 번만 쓸 수 있습니다.
- 만 14세 미만은 회원으로 가입할 수 없습니다. 가입하려는 분은 가입 화면에서 만 14세 이상임을 확인해야 합니다.
- 가입하려는 분은 가입코드 · 아이디 · 비밀번호 · 이름을 입력하고 이 약관에 동의한 뒤 가입을 신청합니다. 가입 화면에는 회원 개인정보 처리 안내가 함께 표시됩니다. 가입이 완료되면 그때부터 이 약관의 회원 조항이 적용됩니다.
- 다른 사람의 가입코드나 정보로 가입한 사실이 확인되면 병원은 그 가입을 취소할 수 있습니다.
제10조 (회원 계정의 관리)
- 아이디와 비밀번호는 회원 본인이 관리합니다. 회원은 아이디와 비밀번호를 다른 사람에게 알려 주거나 넘기거나 함께 써서는 안 됩니다.
- 회원은 아이디나 비밀번호를 다른 사람이 알게 되었거나 쓰고 있다는 사실을 알게 되면 바로 비밀번호를 바꾸고 병원에 알려야 합니다.
- 비밀번호를 잊은 회원은 병원에 전화(031-860-6000)하여 아이디 · 이름을 확인받은 뒤, 10분 동안 한 번 쓸 수 있는 재설정 코드로 새 비밀번호를 직접 정합니다. 병원 직원은 회원의 비밀번호를 알 수 없습니다.
- 비밀번호를 여러 번 잘못 입력하면 로그인이 잠길 수 있습니다. 잠긴 계정은 전화로 본인 확인을 거친 뒤 풀 수 있습니다.
- 회원이 제1항과 제2항을 지키지 않아 생긴 손해에 대하여 병원은 책임을 지지 않습니다. 다만 병원의 고의 또는 과실로 생긴 손해는 그러하지 않습니다.
제11조 (회원 게시판의 이용)
- 회원 게시판은 로그인한 회원 본인만 볼 수 있습니다. 게시판의 글은 병원이 옛 홈페이지 게시판에서 옮겨 올리며, 회원이 새 글을 쓰는 기능은 없습니다. 병원은 글쓴이에게 따로 동의를 받은 글만 싣고, 싣기 전에 그 사실을 개인정보처리방침에 알립니다.
- 회원은 게시판의 글과 이미지를 병원의 승낙 없이 복제 · 캡처하거나 다른 사이트 · 블로그 · SNS 등 외부에 옮겨 게시해서는 안 됩니다. 제18조제2항 단서의 비영리 인용 허용은 회원 게시판에는 적용하지 않습니다.
- 게시판의 글은 진단이나 치료 방침을 대신하지 않으며, 진단과 치료는 제5조에 따릅니다.
- 다음의 경우에는 회원 게시판을 볼 수 없습니다.
- 옛 회원이 이 약관에 동의하기 전
- 안전하지 않은 비밀번호를 새로 정하기 전
- 내원 여부 확인 등 병원이 필요하다고 판단하여 열람을 제한한 경우
- 병원은 이름 · 연락처처럼 글쓴이를 바로 알아볼 수 있는 정보가 드러난 글은 게시판에서 내립니다. 글쓴이가 동의를 철회하거나 삭제를 요청한 글은 바로 지웁니다.
제12조 (회원 탈퇴와 자격 제한)
- 회원은 언제든지 사이트의 ‘내 정보’ 화면에서 비밀번호를 확인한 뒤 바로 탈퇴할 수 있습니다. 전화(031-860-6000)로 요청하면 병원이 본인 확인을 거쳐 대신 처리합니다.
- 탈퇴하면 회원 정보가 즉시 삭제되며 되돌릴 수 없습니다. 탈퇴는 진료 기록에 영향을 주지 않습니다.
- 병원은 회원이 다음 중 하나에 해당하면 회원 게시판 이용을 제한할 수 있습니다.
- 다른 사람의 가입코드 · 아이디 · 개인정보를 도용한 경우
- 아이디 · 비밀번호를 다른 사람과 함께 쓰거나 넘긴 경우
- 회원 게시판의 글 · 이미지를 무단으로 복제하거나 외부에 게시한 경우
- 제15조의 금지 행위를 한 경우
- 이용이 제한된 회원이 로그인하면 제한 사실과 병원 연락처가 안내되며, 회원은 전화로 사유를 묻고 의견을 낼 수 있습니다.
- 이용을 제한한 뒤에도 같은 행위가 반복되거나 그 사유가 바로잡히지 않으면 병원은 회원 자격을 상실시키고 회원 정보를 삭제할 수 있습니다.
제13조 (옛 홈페이지 회원의 이관)
- 옛 회원은 옛 아이디와 비밀번호로 로그인할 수 있습니다. 로그인에 쓰려고 옮겨 보관하는 옛 회원 정보는 제8조제3항과 같으며, 제8조제7항의 옛 기록은 로그인과 회원 서비스에 쓰지 않습니다.
- 옛 회원이 이 사이트에 처음 로그인하여 이 약관에 동의하면 그때부터 이 약관이 적용됩니다. 동의 전에는 회원 게시판을 이용할 수 없습니다.
- 동의하지 않으려는 옛 회원은 같은 화면에서 탈퇴하거나 전화로 삭제를 요청할 수 있습니다. 동의하지 않은 옛 회원 정보의 파기는 제8조제6항에 따릅니다.
- 옛 홈페이지에서 쓰던 비밀번호가 이 사이트의 비밀번호 규칙에 맞지 않으면 새 비밀번호를 정한 뒤에 회원 게시판을 이용할 수 있습니다.
제14조 (병원의 의무)
- 병원은 법령과 이 약관이 정하는 권리의 행사와 의무의 이행을 신의에 좇아 성실하게 합니다.
- 병원은 이용자가 안전하게 사이트를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위한 보안 조치를 갖추고 개인정보처리방침을 공시 · 준수합니다.
- 병원은 사이트 이용과 관련하여 이용자가 제기한 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우 지체 없이 처리하고, 그 처리 과정과 결과를 전화 등으로 알립니다.
제15조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 상담 신청 · 온라인 상담 글 · 회원 가입 시 허위 내용의 기재
- 타인의 정보 도용
- 사이트에 게시된 정보의 변경
- 병원이 금지한 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
- 병원과 제3자의 저작권 등 지적재산권 침해
- 병원 · 의료진 · 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
- 사이트 운영을 방해하거나 안정성을 해치는 행위
- 기타 불법적이거나 부당한 행위
이용자는 관계 법령, 이 약관의 규정, 병원이 공지하는 주의사항을 준수하여야 합니다.
제16조 (정보의 제공 및 광고의 게재)
- 병원은 이용자에게 필요하다고 인정되는 진료 안내 등 정보를 사이트에 게시하여 제공할 수 있습니다.
- 병원이 전화 · 문자 등으로 광고성 정보를 전송하려는 경우 이용자의 사전 동의를 받습니다. 상담 신청자와 온라인 상담 글쓴이에게 하는 회신 연락은 상담 접수에 따른 것으로 광고성 정보 전송에 해당하지 않습니다.
- 병원은 사이트에 병원에 관한 광고를 게재할 수 있으며, 「의료법」이 정한 의료광고 규정을 따릅니다.
제17조 (게시물의 삭제)
- 사이트에서 이용자가 글을 쓸 수 있는 곳은 온라인 상담 게시판뿐이며, 그 글은 모두 비공개입니다(제7조). 이용자가 상담 신청서로 남긴 내용도 공개되지 않으며 병원 담당자만 확인합니다.
- 병원은 온라인 상담 글을 제7조제10항의 기준에 따라 지울 수 있습니다. 상담 신청 내용이 타인의 정보를 도용했거나 허위 · 욕설 등 부당한 내용으로 확인되면 회신 없이 삭제할 수 있습니다.
- 이용자는 자신이 남긴 상담 신청 내용의 삭제를 전화, 서면 또는 온라인 상담 게시판으로 요청할 수 있으며, 병원은 지체 없이(늦어도 10일 안에) 조치합니다. 온라인 상담 글은 글쓴이가 직접 지울 수 있습니다(제7조제7항).
- 회원 게시판의 글은 병원이 옛 홈페이지에서 옮겨 온 것으로 제8조와 제11조를 따릅니다.
제18조 (저작권 등의 귀속)
- 사이트에 게시된 글 · 사진 · 영상 · 디자인 등 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 병원 또는 정당한 권리자에게 귀속합니다.
- 이용자는 사이트를 이용하여 얻은 정보를 병원의 사전 승낙 없이 복제 · 전송 · 출판 · 배포 · 방송 기타 방법으로 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다. 다만 출처를 밝힌 비영리 목적의 인용은 허용될 수 있습니다.
제19조 (개인정보보호)
- 병원이 새로 받는 개인정보는 서비스에 필요한 최소한으로 합니다. 상담 신청에는 이용자의 동의를 받아 이름 · 연락처 · 상담 분야와 선택 항목인 메모를 받고, 접수 시각과 접수 경로(광고 유입 정보 포함)를 기록합니다. 온라인 상담 게시판에는 개인정보 수집 · 이용 동의와 건강에 관한 정보(민감정보) 처리 동의를 따로 받습니다. 회원 서비스에는 아이디 · 비밀번호 · 이름만 받으며, 옛 홈페이지에서 옮겨 온 회원 정보는 회원 서비스에 쓰고, 옛 게시판 글과 그 밖의 옛 기록은 공개하지 않고 보관만 합니다(제8조).
- 병원은 수집한 개인정보를 이용자의 동의 없이 목적 외로 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 필요한 경우는 예외로 합니다.
- 이용자는 언제든지 동의를 철회하고 자신의 개인정보에 대한 열람 · 정정 · 삭제를 요구할 수 있으며, 병원은 지체 없이 조치합니다. 온라인 상담 글은 글쓴이가 직접 지울 수 있고, 보관 중인 회원 정보는 전화로, 옛 기록은 전화 · 서면 또는 온라인 상담 게시판으로 확인 · 삭제를 요청할 수 있습니다.
- 개인정보의 보호와 이용에 관한 자세한 사항은 「개인정보처리방침」에 따릅니다.
제20조 (면책조항)
- 병원은 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력이나 병원의 고의 또는 과실이 없는 통신 장애로 사이트를 제공할 수 없는 경우 그 책임이 면제됩니다.
- 병원은 이용자의 귀책사유로 인한 사이트 이용 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
- 이용자가 사이트 정보를 근거로 스스로 내린 판단 · 조치의 결과에 대해서는 제5조의 한계가 적용됩니다.
제21조 (분쟁의 해결)
- 병원은 분쟁이 발생하였을 경우 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하여 적절하고 신속한 조치를 취합니다. 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리 일정을 알립니다.
- 사이트 이용과 관련한 분쟁은 관계 법령이 정한 절차에 따릅니다.
부칙
이 약관(세 번째 개정본)은 2026년 9월 19일에 게시합니다. 회원 서비스를 다시 여는 데 따른 조항(제8조제1항~제6항 등)은 새로 여는 서비스에 관한 조항이라 게시한 날부터 시행하고, 옛 기록 보관소 조항(제8조제7항 등)은 2026년 9월 26일부터 시행합니다. 기존 홈페이지(hsclinic.net)에 게시하던 약관을 이 홈페이지에 맞게 고쳐 처음 게시 · 시행한 날은 2026년 9월 16일입니다.
개정 이력
- 2026년 9월 16일: 기존 홈페이지 약관을 이 홈페이지에 맞게 고쳐 게시 · 시행
- 2026년 9월 17일(1차): 회원 관련 정의(제2조)와 회원 조항(당시 제7조~제11조)을 더함. 새로 여는 서비스에 관한 조항은 게시한 날부터 시행할 수 있다는 단서(제4조제3항)를 더함. 조 번호를 다시 매겨 게시 · 시행. 회원 조항은 회원 가입 때(옛 회원은 첫 로그인 때 이 약관에 동의한 때)부터 그 회원에게 적용하기로 함
- 2026년 9월 17일(2차): 같은 날 회원 서비스 운영을 멈추면서 회원 조항(제9조~제13조)은 회원 서비스를 다시 연 때부터 적용하도록 함(제8조). 제4조제3항 단서에 운영을 멈춘 서비스를 더함. 새로 연 온라인 상담 게시판 조항(제7조)과 빠른 상담 신청 내용(제6조)을 더하고, 면책조항(제20조)의 통신 장애를 병원의 고의 · 과실이 없는 경우로 좁힘. 조 번호를 다시 매겨 게시 · 시행
- 2026년 9월 19일 게시(3차): 회원 서비스를 다시 열고, 그에 따른 조항(제8조제1항~제6항 등)은 게시한 날부터 시행. 옛 홈페이지 기록 전체 이전 · 서버 보관본에 관한 조항(제8조제7항 등)은 2026년 9월 26일부터 시행. 옛 홈페이지의 기록과 파일을 옛 기록 보관소로 옮기고 옛 서버 전체의 암호화 보관본을 병원이 따로 보관하기로 하여, 그 보관과 확인 · 삭제 요청 방법을 더함(제8조제7항). 제8조 제목을 고침. 옛 회원 로그인 정보와 옛 기록의 쓰임을 나눔(제13조제1항). 개인정보보호(제19조)에 옛 기록을 더하고 최소 수집 문장을 새로 받는 정보 기준으로 고침. 새 보관 부분은 시행 7일 전에 게시함. 조 번호는 바꾸지 않음
아래 대조표는 2026년 9월 16일 게시본과 3차 개정본을 견줍니다. 1차 · 2차 개정에서 더했다가 뒤 개정에서 고친 조항은 3차 개정본 기준으로 적었습니다.
정의(제2조)
게시본이용자 · 콘텐츠. 회원 제도 없음
3차 개정본회원 · 회원 서비스 · 아이디 · 비밀번호 · 가입코드 · 온라인 상담 게시판 정의 추가
약관의 개정(제4조)
게시본적용일자 7일 전부터 공지
3차 개정본새로 여는 서비스와 운영을 멈춘 서비스에 관한 조항은 게시한 날부터 시행할 수 있다는 단서와 적용 대상 추가
의료정보의 한계(제5조)
게시본사이트 · 전화 문의 응대는 일반적인 안내
3차 개정본온라인 상담 게시판 답변도 일반적인 안내임을 추가
상담 · 예약(제6조)
게시본전화 · 카카오톡 채널 · 상담 신청서로 접수
3차 개정본빠른 상담 신청과 온라인 상담 게시판 추가. 연락 순서, 같은 연락처 재신청 처리, 메모 칸에 적을 내용, 만 14세 미만의 상담 방법 추가
신설 조항
게시본없음
3차 개정본온라인 상담 게시판의 이용(제7조), 옛 홈페이지 정보의 보관과 회원 서비스의 재개(제8조), 회원 조항(제9조~제13조)
이용자의 의무(제15조)
게시본상담 신청 시 허위 내용의 기재 등 금지
3차 개정본온라인 상담 글과 회원 가입에도 같은 기준 적용
정보의 제공(제16조)
게시본상담 신청자에게 하는 회신 연락은 광고성 정보가 아님
3차 개정본온라인 상담 글쓴이에게 하는 회신 연락도 같음을 추가
게시물의 삭제(제17조)
게시본이용자가 글을 공개 게시하는 게시판 없음
3차 개정본비공개 온라인 상담 게시판에 맞춰 병원의 삭제 기준과 글쓴이의 직접 삭제 추가
개인정보보호(제19조)
게시본상담 신청 항목만 동의받아 수집
3차 개정본최소 수집 문장을 새로 받는 정보 기준으로 적음. 상담 신청의 선택 항목(메모)과 접수 경로 기록, 온라인 상담의 민감정보 별도 동의, 보관 중인 회원 정보와 옛 기록의 확인 · 삭제 요청 추가
면책조항(제20조)
게시본천재지변 등 불가항력이나 통신 장애로 사이트를 제공할 수 없으면 면책
3차 개정본통신 장애는 병원의 고의 또는 과실이 없는 경우로 좁힘
조 번호
게시본제1조~제14조, 부칙
3차 개정본신설 조항을 넣어 제1조~제21조, 부칙으로 다시 매김
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